Preguntas frecuentes

¿CÓMO FUNCIONA LA PROMOCIÓN PULEVA NAVIDAD 2019?

Tienes derecho a una experiencia por cada 12 unidades de lácteos y batidos promocionados, siempre y cuando la compra se haya efectuado entre el 15/11/2019 y el 31/03/2020.

Debes acceder a ​www.promocionespuleva.​es registrarte y subir tu ticket de compra. En un plazo máximo de 72 horas laborables te enviamos al email con el que te has registrado si tu participación es válida y las indicaciones para canjear por tu experiencia.

NO PUEDO REGISTRARME

Debes rellenar todos los campos del formulario de registro que estén marcados con asterisco, que son obligatorios. Podrás registrarte en la promoción desde el 15/11/2019 hasta el 31/03/2020. Si aun así sigues sin poder registrarte, escríbenos a ​contacto@promocionespuleva.es. Recuerda que la factura de compra que vayas a subir ha de tener fecha entre el 15/11/2019 al 31/03/2020.

NO PUEDO ACCEDER AL SITIO WEB CON MI USUARIO Y CONTRASEÑA

Comprueba que has introducido bien tus datos. En caso de no recordar la contraseña ​pincha aquí​ para cambiarla.

NO RECUERDO MI CONTRASEÑA

Si no recuerdas tu contraseña ​pincha aquí​ y te indicaremos el proceso para obtener una nueva.

¿HASTA CUÁNDO PUEDO SUBIR MIS TICKETS Y CANJEARLOS POR EXPERIENCIAS?

Podrás subir tus tickets de compra desde el 15/11/2019 al 31/03/2020 siempre que tengas fecha comprendida entre el 15/11/2019 y 31/03/2020. Comprobaremos que toda tu información es correcta en un plazo máximo de 72 horas laborables y si es así, te enviaremos por email tu validación para que puedas elegir tu experiencia. Podrás canjear tus experiencias hasta el 30/05/2020.

Una vez elegida la experiencia y emitido el bono tendrás un año para disfrutarlo.

Recuerda seguir las instrucciones que aparecen en el bono.

¿CÓMO Y CUÁNDO RECIBO EL REGALO?

Recibirás tu validación por email, en la misma dirección de email con la que te hayas registrado en el sitio web. Para elegir tu experiencia debes acceder de nuevo a www.promocionespuleva.es, con tu usuario y contraseña y elegir tu experiencia del catálogo.